Wat kan ik doen wanneer mijn server offline is

Introductie

Wanneer jouw server offline is, is het belangrijk dat je eerst controleert of jouw server niet is verlopen en of je geen openstaande abuseklachten hebt. In dit artikel wordt beschreven welke acties je kunt ondernemen wanneer je server offline is. 

Controleer de vervaldatum van je server op de volgende manier:

• Log in op jouw My.snel.com klantenpaneel, klik via jouw dashboard op de server en klik op ‘Renew’
• Zorg ervoor dat de resterende dagen van de server positiever is dan 0.

Controleer de abuseklachten op de volgende manier:

• Check jouw mailbox, bekijk of de status van de abuseklacht op status verlopen staat. 
• Mocht je server nog offline zijn, dan kun je jouw KVM controleren. 

Controleer de KVM op de volgende manier: 

• Log in op jouw My.snel.com klantenpaneel, klik op de relevante server en klik op ‘KVM’.
• Klik op de KVM link.
• Mocht de pagina niet laden, dan kun je klikken op ‘Reset KVM’ via de KVM pagina. Mocht dit ook niet werken dan kun je contact met ons opnemen door te mailen naar [email protected].