Wij zijn er voor je
Onafhankelijke Nederlandse hosting provider
Support staff met meer dan 20 jaar ervaring
Meer dan 1000 servers in beheer
ISO/IEC 27001 gecertificeerd
Gecertificeerd Green Host
Klanten beoordelen ons met een 4,9/5 op Google reviews



Hoe kunnen we je helpen?

Klantenpaneel
Wijzig je gegevens, instellingen en beheer je diensten gemakkelijk zelf
Contactformulier
Bereikbaarheid en adres
Bedrijfsinformatie
Snel.com
Schuttevaerweg 101
3044BA Rotterdam NL
K.v.K. 24352386
BTW NL812480909B01
FAQ snel.com
Kunnen jullie me helpen bij het verhuizen naar Snel.com?
Zeker kan dat! Lees hier hoe wij je helpen bij het zorgeloos verhuizen van je website, webshop, mailboxen, VPS of server.
Ik heb geen of weinig technische kennis, is dat een probleem?
Voor wie weinig te doen wil hebben met de technische kant van hosting, ongeacht of dit nu uit onwil, onkunde of tijdsgebrek is, bieden we Managed Webhosting en Managed Servers aan. Wij zijn er om serverbeheer, backup en beveiliging volledig uit handen te nemen.
Mijn website is langzaam, wordt deze sneller bij Snel.com?
Wij kunnen op meerdere manieren meedenken om jouw website(s) aan de server zijde op de meest snelle configuratie te zetten. Dit doen we door de juiste resources aan te bieden, passend bij de hoeveelheid data en traffic, maar ook door het aanbieden van caching en CDN oplossingen.
Weet wel dat wanneer je websites technisch niet goed in elkaar zitten, de meeste snelheidswinst vooral behaald zal worden met het inschakelen van een developer.
Kan ik mijn pakket upgraden of downgraden?
Al onze diensten worden op prepaid basis geleverd; er zijn geen stilzwijgende doorlopende contracten. Je kunt dus iedere maand upgraden of downgraden. Dit kun je doen in je klantenpaneel of je kunt ons mailen zodat wij je kunnen adviseren en het voor je kunnen aanpassen.
Ik heb een webhosting pakket, kan ik beter een VPS nemen?
Of je beter een VPS (Virtual Private Server) kunt nemen dan webhosting, hangt af van je specifieke behoeften. Hier zijn enkele overwegingen:
Prestaties en bronnen: Een VPS geeft je toegang tot meer systeembronnen dan de meeste shared webhostingpakketten. Als je merkt dat je website trager wordt naarmate je meer verkeer krijgt, kan een overstap naar een VPS de prestaties verbeteren.
Beheer en flexibiliteit: Met een VPS heb je meestal meer controle over de serveromgeving. Je kunt specifieke software installeren en de server instellingen naar wens aanpassen. Dit kan nuttig zijn als je website speciale vereisten heeft die niet door een webhosting pakket worden ondersteund. Maar, dit brengt ook meer beheer en technische kennis met zich mee. Wil je dit uit handen geven, kijk dan eens naar onze Managed Servers.
Veiligheid: Op een VPS heb je je eigen toegewezen ruimte, wat veiliger kan zijn dan shared webhosting. Als een andere site op dezelfde server wordt gehackt, heeft dat minder kans om jouw site te beïnvloeden. Wij bieden bij onze webhosting pakketten wel standaard Imunify360 aan om het risico op besmetting over een shared hosting omgeving zeer sterk in te perken.
Prijs: Webhosting pakketten zijn meestal goedkoper dan VPS hosting. Als je budget beperkt is en je niet de behoefte of vaardigheden hebt om je eigen server te beheren, kan shared webhosting een betere optie zijn.
Zoals je ziet hangt het echt af van jouw specifieke situatie. Voor eenvoudige websites is webhosting vaak voldoende. Wil je meer controle, flexibiliteit en prestaties dan kan een VPS een goede keuze zijn. Neem vooral contact met ons op zodat we je kunnen adviseren met oog op jouw specifieke situatie.
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij Snel.com?
Wij bieden meer dan 20 betaalmogelijkheden. Welke dat allemaal zijn, vind je hier https://www.snel.com/nl/betaalmethoden/
Daarnaast bieden we ook nog de mogelijkheid om te betalen via deze cryptocurrencies.
Wat houden de verschillende managed service levels in?
Bij Snel.com kies je eerst het soort Managed Server of VPS dat qua specificaties past bij jouw vereisten, hier zit standaard het uitgebreide Sailor service pakket bij. Heb je toch behoefte aan meer uitgebreide ondersteuning dan kun je kiezen voor het Skipper of Captain pakket. In deze tabel vind je alle eigenschappen van onze Managed server, service pakketten.
Op welke manier houden jullie mijn data veilig?
Wij zijn trots om ISO 27001-gecertificeerd te zijn, wij hebben ons onlangs gehercertificeerd voor ISO 27001:2022 en zijn door de strenge audit procedure gekomen wat betekent dat wij voldoen aan strenge eisen en maatregelen om jouw dataveiligheid te waarborgen.
Risicobeheer: ISO 27001 vereist dat je een risicobeheerproces implementeert; Wij implementeren een uitgebreid risicobeheerproces dat helpt bij het identificeren, evalueren en aanpakken van informatiebeveiligingsrisico's. Door regelmatige risicobeoordelingen uit te voeren en passende beveiligingsmaatregelen te implementeren, minimaliseren we potentiële risico's voor jouw gegevens.
Beveiligingsbeleid: ISO 27001 vereist dat je een formeel beveiligingsbeleid opstelt; Ons formele beveiligingsbeleid stelt duidelijke informatiebeveiligingsdoelstellingen vast die jouw gegevens beschermen. We identificeren en voldoen aan alle relevante wettelijke, regelgevende en contractuele vereisten, waardoor jij erop kunt vertrouwen dat jouw gegevens veilig zijn.
Toegangscontrole: ISO 27001 vereist dat je passende toegangscontroles implementeert; We implementeren strenge toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot jouw informatie. Dit omvat het beheer van gebruikersaccounts, het beperken van fysieke toegang tot gevoelige gebieden en het toepassen van sterke authenticatie. Jouw gegevens blijven dus veilig en vertrouwelijk.
Incidentbeheer: ISO 27001 vereist dat je een proces voor incidentbeheer implementeert; Ons proces voor incidentbeheer is ontworpen om informatiebeveiligingsincidenten te detecteren, te melden, te onderzoeken en erop te reageren. We hebben een goed gedefinieerd responsplan om snel en adequaat te handelen bij mogelijke inbreuken. Met robuuste herstel- en herstelmaatregelen zorgen we ervoor dat jouw gegevensintegriteit behouden blijft.
Daarnaast bieden wij aanvullende beveiligingsmaatregelen welke standaard zijn inbegrepen voor onze Managed hosting klanten:
24/7 monitoring: Ons team houdt constant toezicht op de systemen en netwerken waarop jouw gegevens worden gehost. Door verdachte activiteiten en potentiële bedreigingen snel te identificeren, kunnen wij direct passende maatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen.
Imunify360: Wij maken gebruik van Imunify360, een geavanceerd beveiligingsproduct dat jouw servers beschermt tegen malware, virussen en aanvallen. Met realtime beveiliging en detectie van kwaadaardige activiteiten bieden wij een extra laag bescherming voor jouw gegevens.
Door de combinatie van onze ISO 27001-certificering, 24/7 monitoring en o.a. Imunify360 en Sophos, kun jij erop vertrouwen dat jouw gegevens op meerdere niveaus worden beveiligd.