Support On Demand

Custom OS installaties, controlepaneel of SSL configuraties kunnen heel veel tijd in beslag nemen. Vooral als je niet zeker weet hoe je de installaties moet uitvoeren. Met onze pay as you need service dienst nemen wij deze zorg uit handen. Je koopt voor een voordelig tarief op voorhand een aantal uren support in en op basis van de werkzaamheden worden de gemaakte uren en kosten verrekend. Zo bespaar je een hoop tijd en onnodige kosten.

Prijzen en plannen

Je kunt vooraf 1, 4 of 8 supporturen inkopen
De responstijd verschilt per blok.

1 uur Arbeid
4 uur Arbeid
8 uur Arbeid
Responstijd 1 u.
€ 89,-
€ 339,-
€ 629,-
Responstijd 4 uur
€ 69,-
€ 259,-
€ 469,-
Responstijd 8 uur
€ 59,-
€ 219,-
€ 389,-

Je kunt ook tegen vaste prijzen eenmalige installaties kopen.

Fixed prices for installaties
Backup
€ 79,-
OS
€ 89,-
Cpanel
€ 49,-
SSL
€ 49,-

Wat je van ons kunt verwachten

Ondersteuning besturingssystemen:

  • CentOS, Debian, Ubuntu, CloudLinux,
  • Windows Server 2008, Windows Server 2012
  • VMware ESXI, XenServer, Proxmox VE

Ondersteuning webservers:

  • Nginx
  • Apache
  • Internet Information Services (IIS)

Ondersteuning mailservers:

  • Sendmail
  • Microsoft Exchange Server
  • Postfix
  • Exim
  • Qmail
  • Kerio Connect

Ondersteuning database servers:

MySQL / MariaDB / Percona Server
Microsoft SQL Server
PostgreSQL

Serverbeheer

Je kunt hieronder zien welke werkzaamheden onze Snel.com engineers voor jou kunnen uitvoeren:

  • Server en account migraties
  • Server upgrades, kernel upgrades, applicatie upgrades, installatie van automatische updates.
  • Herstellen van de server na een mislukte upgrade of server hack
  • Herstellen van de server na een hardwarestoring..
  • Backup configuraties.
  • Beveiligingssoftware installaren en configureren.
  • Cluster setup voor DNS, web, mail en database diensten.
  • Software firewall installeren (CSF, anti-spam gateway, web applicatie firewall).
  • Kritische problemen oplossen; mailserver, webserver, FTP, SQL, DNS of control panel.
  • Server volledig naar jouw wens configureren (geheugen, hardeschijven, SAS partities, RAID redundantie en meer.
  • SSL installaties.

Ondersteuning controlepanelen:

  • DirectAdmin
  • cPanel & WHM
  • Plesk Panel/ Odin Plesk

Ondersteuning FTP servers:

  • ProFTPD
  • Pure-FTPd

Ondersteuning webapplicaties:

  • WordPress
  • Drupal
  • Joomla
  • Magento
  • PrestaShop
  • OpenCart
  • phpBB
  • vBulet
  • SMF

Ondersteuning backupsystemen:

  • R1Soft / Idera

Webserver gerelateerde issues

Onze engineers kunnen je ook helpen met het oplossen van de volgende werkzaamheden:

  • Trage laadtijden of time-outs
  • Internal server errors.
  • Niet reagerende scripts
  • SSL waarschuwingen wanneer je een beveiligde website bezoekt.

Weet je niet zeker wat voor support je nodig hebt?

Neem dan contact met ons op.